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Política de Privacidad de ksm44a

En ksm44a protegemos la información que usted comparte al crear su cuenta, realizar depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo, y usar nuestros servicios desde el celular.

Datos protegidos con cifrado SSLAcceso solo en regiones habilitadasSoporte en español para consultas de privacidadSin venta de datos a terceros
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SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo cuidamos y gestionamos sus datos

Aplicamos cifrado SSL en todas las conexiones y limitamos el acceso interno a su información únicamente al personal autorizado. Sus datos de cuenta, historial de pagos y preferencias se almacenan en servidores con controles de acceso activos. La retención de datos sigue los plazos establecidos por la normativa peruana vigente; una vez vencido ese periodo, procedemos a la eliminación segura de la información. Si identifica algún uso incorrecto de sus datos, puede notificárnoslo a través de los canales de soporte y le daremos seguimiento formal.

Cifrado activo Toda la información transmitida entre su celular o computadora y nuestros servidores viaja cifrada con protocolo SSL, sin excepción.
Acceso restringido Solo el personal con autorización específica puede consultar datos de cuentas, y cada acceso queda registrado en nuestros registros internos.
Retención regulada Conservamos sus datos el tiempo que exige la ley local vigente en el Perú; al cumplirse ese plazo, los eliminamos de forma segura
Cookies y sesión Usamos cookies de sesión para mantener su acceso activo en el celular o computadora; puede gestionarlas desde la configuración de su navegador.
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si tiene preguntas sobre cómo manejamos su información personal, o si desea ejercer alguno de sus derechos como titular de datos, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderle. Puede escribirnos por chat en vivo desde la sección de ayuda de su cuenta, enviarnos un correo electrónico o contactarnos por el formulario de privacidad disponible en el sitio. Respondemos solicitudes de acceso, corrección o eliminación de datos en los plazos que establece la normativa aplicable.

Chat en vivo Acceda al chat desde la sección de ayuda de su cuenta para consultas inmediatas sobre el uso de sus datos.
Correo electrónico Envíe su solicitud de privacidad al correo de atención al usuario indicado en la sección de contacto del sitio.
Formulario de privacidad Complete el formulario de privacidad disponible en su cuenta para solicitudes formales de acceso o eliminación de datos.

Sus derechos y dudas sobre privacidad

Reunimos aquí las preguntas que más nos llegan sobre el manejo de datos personales en ksm44a. Si su consulta no aparece, escríbanos por chat o correo y le respondemos en español.

Recopilamos nombre completo, correo, número de celular y los datos de verificación de identidad requeridos por la normativa local para habilitar su cuenta y procesar pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo

No almacenamos sus credenciales de billetera digital. Solo registramos la confirmación de la transacción en su historial de cuenta para efectos de soporte y verificación contable.

Envíe su solicitud por el formulario de privacidad o al correo de atención al usuario. Procesamos las solicitudes en los plazos que fija la ley peruana vigente, con confirmación escrita al finalizar.

Solo compartimos datos con los proveedores de pago locales necesarios para procesar sus transacciones, y cuando la ley peruana lo exige expresamente. No vendemos su información a terceros.

Sí. Desde la sección de historial de su cuenta puede revisar las transacciones registradas. Para una solicitud formal de acceso a todos sus datos, contáctenos por los canales de soporte indicados.

La política aplica en todas las regiones donde el servicio esté habilitado conforme a la ley local vigente. El acceso y el tratamiento de datos dependen de las regiones habilitadas para operar en el Perú
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.